Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo? ¿La prueba tiene costo?
Creas tu cuenta en minutos y tienes 14 días de prueba gratis, sin tarjeta, con los mismos límites del plan Microempresa. Cargas tus vehículos y conductores (o unos datos de ejemplo) y empiezas a asignar viajes.
¿Necesito GPS o instalar equipos?
No. ZendaFleet funciona desde el navegador, sin instalar aparatos en los vehículos ni programas. El conductor puede abrir la ruta en su app de mapas, pero no rastreamos su ubicación.
¿Es seguro? ¿Quién puede ver mis datos?
Cada empresa está aislada a nivel de base de datos (RLS): nadie de otra organización puede ver ni modificar tus datos. Además, cada acción clave queda en una bitácora encadenada con un hash SHA-256, que permite detectar si algo se alteró.
¿De quién son los datos?
Los datos son de tu organización. No los vendemos ni los usamos para publicidad; solo para operar el servicio que contratas.
¿Qué es el control de fatiga (PVT)?
El control de fatiga se basa en el PVT (Psychomotor Vigilance Task), una prueba de reacción usada en la investigación del sueño y la fatiga: mide qué tan rápido reacciona la persona a un estímulo visual. Antes de conducir, el conductor hace una versión corta, comparada con su propia línea base, y declara sus horas de sueño. Si hay señales de fatiga, se avisa y se puede frenar el inicio. Es opcional y se activa por empresa. No reemplaza una evaluación médica.
¿Cubren la regla de dos conductores y los documentos de Chile?
Sí. Los viajes largos pueden exigir un segundo conductor de relevo, conforme al Art. 25 del Código del Trabajo. Y cada vehículo lleva sus documentos (revisión técnica, permiso de circulación, SOAP y análisis de gases) con avisos de vencimiento a 30 y 7 días.
¿Desde qué dispositivos se usa?
Desde cualquier navegador en celular, tablet o computador. Si quieres, se instala como app en un toque para tenerla siempre a mano.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Si no contratas un plan, tu cuenta queda en modo de solo lectura y se elimina tras un periodo de gracia de 60 días. Puedes suscribirte antes para conservar tus datos.